产品出问题索赔时，法律风险不容忽视，以下为您举例说明：
1. 诉讼时效风险：消费者权益保护及产品质量责任诉讼时效一般为三年，自知道或应当知道权利受损之日起算。比如您购买的产品使用一年后发现问题，却未及时索赔，又过两年才想通过诉讼解决，可能因超时效而无法获法院支持。
2. 证据链风险：关键证据缺失会导致难以证明产品问题与损害的因果关系。例如，产品出问题造成财产损失，您却无法提供购买凭证证明产品来源，也无产品问题鉴定报告，就难以证明产品问题及损失与店家或厂家有关，影响索赔。
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产品出问题后，索赔过程中常见错误操作会影响维权效果，以下是典型行为：
1. 不及时保留证据：产品问题发生后，未第一时间保留产品原状、购买凭证等证据，后续索赔时难以证明产品问题及购买事实，增加维权难度。
2. 过度拖延维权时间：发现产品问题后，未及时与店家或厂家沟通，也未在诉讼时效内采取法律行动，超时效可能丧失胜诉权。
3. 盲目与店家或厂家冲突：索赔时情绪激动，与对方争吵甚至肢体冲突，不仅不利于解决问题，还可能引发不必要麻烦，影响自身权益维护。若您出现上述错误操作，或担心维权方式不当，欢迎咨询我为您提供解答。
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产品出问题后找厂家还是店家索赔，需考虑特殊情况或例外情形，这些情形会影响处理方式：
1. 商家承认责任：若店家明确承认产品问题是其责任，可简化维权流程，消费者可直接与店家协商赔偿，无需过多纠缠责任归属，店家通常会更积极解决问题，此时优先找店家索赔更高效。
2. 产品问题致人身伤害：当产品问题造成人身伤害时，消费者可主张医疗费用、误工费、精神损害赔偿等更高赔偿。此时，消费者既可以找店家索赔，也可直接找厂家索赔，因厂家对产品缺陷可能承担无过错责任，店家承担过错责任，两者均可作为赔偿主体，您可根据实际情况选择。
3. 生产者/销售者证明科技局限：若厂家或店家能证明产品出问题的缺陷在投入流通时，当时科学技术水平尚不能发现，根据相关法律规定，他们可不承担赔偿责任，此时消费者索赔可能遇障碍。
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产品出问题时，消费者可选择找厂家或店家索赔，以下分情况详细说明：
1. 产品本身质量问题（如不具备应有使用性能、不符合标注标准等）：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，店家作为销售者需先承担修理、更换、退货或赔偿损失的责任，之后店家可向厂家追偿。
2. 产品缺陷致人身或财产损害：依据相关法律规定，消费者可选择要求厂家承担无过错责任，或要求店家承担过错责任，也可同时向两者主张权利。
3. 店家存在欺诈、虚假宣传等行为：消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向店家主张赔偿，此时店家责任独立于厂家。

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